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常见问题
无法登录或忘记密码怎么办?
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如何注册或修改账号信息?
在 iOS 登录页点击「创建账号」,使用邮箱验证码、可用用户名和密码完成注册,并统一勾选同意用户协议、隐私协议和支持协议。登录后可在「设置」编辑资料,在「账号安全」更换邮箱或修改密码。
如何注销账号或提出数据请求?
在 iOS 应用「设置 → 注销账号」中按提示验证当前密码。此操作不可撤销,账号及相关内容、关系将进行停用或删除处理。如需了解保留的数据、申请访问或进一步删除,请联系支持邮箱,具体说明见隐私协议。
如何举报不当内容或用户?
使用相关内容或用户菜单中的举报、屏蔽功能。如果无法在应用内完成,请邮件提供内容链接或可定位的信息、举报原因及必要截图,避免转发不必要的敏感内容。
图片无法上传、页面无法加载怎么办?
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